Ingrese su busqueda

DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Es la oficina de atención de usuarios y consumidores que vela por el resguardo de las normas de defensa del consumidor conforme el Art. 42 de la Constitución Nacional , Art 31 de la Constitución de la Provincia de Salta , la Carta Orgánica Municipal y la Ley de defensa del consumidor 24.240 y normativas complementarias.

Nuestra Área brinda los servicios de

  • TELECONSULTAS JURIDICAS.

Se brinda Asesoramiento Jurídico Gratuito en la materia de conformidad a los protocolos COVID

  • CENTRO DE CONCILIACIONES EN CONSUMO .

La conciliación es una instancia de resolución alternativa de conflictos gratuita en la que las partes (consumidores y empresas) pueden participar en la audiencia virtual que se fija a la brevedad en un plazo de 5 días desde que se recepciona la denuncia y la prueba .
La audiencia es dirigida por conciliadores del área que pueden proponer y participar en la negociación del tema a tratar para acercar a las partes y solucionar el conflicto, generando con las actas prueba gratuita que podrá ser remitida a juicio de manera posterior.

Descarga la solicitud de AUDIENCIA VIRTUAL, hace tu denuncia y envíala con la prueba adjunta a:  consumidor.municipal@municipalidadsalta.gob.ar

¿Estas siendo afectado por los servicios de luz y agua?

Ponete en contacto con nosotros por denuncias contra empresas privadas y servicios públicos (agua, luz, gas, etc).

consumidor.municipal@municipalidad…

Wpp: 3875370230

Ventanilla virtual:  DENUNCIAS CONSUMIDOR

de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 HS.

IMG-20200930-WA0031
Foto de Dra. Emilia Calmejane(1)
Mediacion-acceso